發展歷程

 安徽雙龍機床制造有限公司是一家裝備制造業，從事臥式車床制造達四十多年歷史，是集機床研發、設計制造、檢測、售后服務為一體的專業生產廠。

公司原位于六安市寧平路，占地面積180畝。為擴大再生產，走規模化效益發展之路，在六安市委、市政府的支持下，于2007年公司在六安市經濟技術開發區重新征地300畝，于2008年初開工建設。“一期”投資1.07億元，經過兩年期的建設，一個具有現代化機床生產制造企業─“雙龍工業園”落成，并于2010年初完成整體搬遷。新區新建了六幢聯合生產車間，生產建筑面積達50000㎡，倉儲及輔助設施廠房面積達6000㎡，新購置了一批關鍵性加工設備、起重設備和檢測設備，使機床生產制造手段、工藝裝備更加完善齊全，對提高產品質量、使產品生產上檔次、上水平提供了有力保證。

公司建立健全了質量保證體系，并于2004年通過了ISO:9000質量管理體系認證。為提高質量管理水平，公司一級成立了全面質量管理委員會，車間和班組相應成立了車間一級質量管理委員會和班組Q.C小組，并且經常開展質量教育、質量改進、技術革新等以員工為主體的活動，有效地保證了產品在生產制造加工過程中各個環節的質量。其次，公司配備了一支專業技術強、敬業精神好的質檢人員隊伍，分布在各個環節上，從原材料進廠到整機產品出廠，實行全封閉地質量控制和監督檢查。再之，公司制定了一套相關規章制度如：“產品檢驗制度”、“全面質量管理工作條例”、“質量獎罰條例”等文件，從制度上給予保證和規范，從而使員工和質量管理人員做到了有章可循、有法可依。

正因為我公司高度重視產品質量，狠抓產品質量，所以我公司產品多次通過國家機床檢測中心、省質監局的產品質量抽查，并于2007年獲得國家質監總局的“產品質量免檢”稱號、被省質監局授予“安徽省名牌”、被安徽省經信委授予“省質量獎”、被六安市人民政府授予“質量管理工作先進單位”、被國家機械工業協會授予“企業基礎管理工作達標企業”。2010年、2011年又分別通過省質監局、省經信委“安徽省名牌產品”和“安徽省質量獎”的復審。多次被六安市工商聯和消費者協會評為“重合同守信用”和“質量信得過企業”。CW61/263B、CW61100、CW61125等臥式車床以及CK6163、CK61100等數控車床是我公司自主研發生產的主打產品，有廣泛的銷售市場和顧客群，深受用戶的青睞和信任。在榮獲“國家免檢產品”、“安徽省名牌產品”和“安徽省質量獎”等榮譽之后，我公司更加重視產品質量的管理工作，更加重視維護名牌產品的信譽，更加重視名牌產品建設，將產品質量置于一切工作之首，在全公司、全體員工中牢牢樹立質量意識、名牌意識，牢牢樹立“質量是企業生命”的企業理念，并貫穿于整個生產經營活動中。

為了加強與用戶之間的溝通，了解掌握用戶對產品的需求情況，為用戶提供及時良好的售后服務，公司還專門成立了售后服務室，抽調幾名機械和電氣高級技師作為售后服務骨干，組成一支精干的售后服務隊伍，為用戶提供高效、及時、優質的服務。售后服務室還制訂了回訪制度，安排專人對用戶進行產品使用情況、售后服務工作人員的服務質量以及建議和意見電話回訪并作記錄，整理后報公司，公司針對用戶的反饋意見不斷完善和提高公司工作。

“誠信務實雙為本，與時俱進龍騰飛”。“誠信、務實”是我公司的經營理念、立廠之本。我公司視產品質量、企業信譽為生命，對用戶的意見和建議高度重視。每年都要進行一次用戶滿意度測評，每次都在90%以上。對用戶的服務要求，不論是電話，還是信函，我們都給予100%的答復，售后服務率能保證做到95%以上。多年來從未發生顧客投訴等較大事故。我公司是終端產品生產廠家，與我公司合作供貨配套的上游廠家有幾十家，多年來我公司與這些合作伙伴始終秉承公平、公正、誠實、守信的理念，彼此間也建立了信任、支持、相互幫助的、長期穩定的合作關系，并實現了合作共贏的良好愿望。同時公司還經常不斷地對員工開展“誠實、守信”和職業道德教育，不斷地提高員工隊伍的職業素養。公司還常年聘請法律顧問幫助公司學習、了解、掌握國家有關法律法規，使公司更好地依法經營。